エグゼクティブ コーチング トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。

顧客にプレゼンをする時、営業をする時、
“元気過ぎる”経営者をお見かけします。

おはようございます！
よろしくお願いします！
任せて下さい！など。

経営者が纏うべきオーラは
「元気」ではありません。

今週のテーマ：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
経営者が纏うべきオーラとは？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

あなたがどの業界であれ、顧客にとって
どんなポジションの人になるべきなのでしょ
うか？

顧客から見て「役に立つ人」になろうと努力
して、「便利そうな人」という印象に留まっ
てしまっていませんか？

顧客が求めているのは、
・私の問題を解決してくれる
・私の希望を叶えてくれる
そのような強い人です。

つまり、その道に関して、自分より上のプロ
フェッショナルな人にお願いしたいと考えて
いるのです。

これは、コンサルタントや士業の方だけの話
ではありません。

和菓子屋さんなら、和菓子について詳しい人。
保険屋さんなら、保険について詳しい人。

つまり、全ての職業の人が、相手にとって
「先生」になる必要があるのです。

では、経営者はどんなオーラを纏えばいいの
でしょうか？

それは「ゆとり」です。

「ゆとり」とは、あなたがプロフェッショナ
ルとして高いレベルにあるという証明になる
のです。

確かに、若手の営業マンが、
「元気！」「エネルギッシュ！」
のオーラを纏うのは「あり」です。

なぜなら、
「元気・やる気＝行動の量」であなたの役に
立ちますよ、というメッセージになるからです。

でも、経営者やマネジメントをしているレベ
ルの人から「元気・やる気＝行動の量」をア
ピールしてもらっても…魅力は感じませんよ
ね。

その道の専門家（＝先生）が欲しいから。

いいですか？
ゆとりを纏って接して下さい。

その為には、
反射的に応答しない。

相手の話をじっくり受け取ってから、
（大丈夫ですよ）
（任せて下さいね）
というステイトで応対することです。

顧客に対して上から目線でいいのか？

それでいいんです。

専門家という上から目線でなくてはいけない
のです。

ただし、「誠実さ」は忘れないで下さいね。

【経営者のマインドセットの秘密】

元気でなく、ゆとりを纏う。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今週のJOE語録
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「もっとモチベーションをあげよう！！」
　ってキミは言うけど、
キミの言っているのテンションだぜ。
　　　　　　　by Joe

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

モチベーションとテンションは違います。
モチベーションは上がったり下がったり
するものではありません。

モチベーションとは、自分を突き動かす
エネルギーなのです。