エグゼクティブ コーチング トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。
今週のテーマ:
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経営者はいつも笑顔?
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Q秋山先生のKindle書籍『マウンティングの
本質』を読みました。
私ももっとクライアントや社員をマウンティ
ングする(魅了する)必要性を感じました。
そんな中、経営者仲間から、「キミはいつも
恐い顔をしているので、もっと笑顔で接した
ら?」と言われました。
クライアントに対してならわかりますが、社
員に対して『いつも笑顔』で接するなんて、
媚びる感じがしてあまり必要性を感じません。
「いつも笑顔でいる」ということは、経営者
に必要なのでしょうか?
40代 A 社長
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A 笑顔なんて、リソースの一つです。
クライアントには笑顔の必要性を感じるが、
社員には必要がないと感じているのですね。
その通りです!
いつも笑顔でいる必要はありません。
大切なのはアウトカム(欲しいもの)です。
相手を魅了して、ビジネスを加速させること
をアウトカムとするなら、そのことを最優先
させるべきです。
そのように考えると、「笑顔でいる」ことが
必須という訳ではありません。
つまり、相手を魅了できるのなら、笑顔でも
怒り顔でも構いません。どちらもアウトカム
のための戦略に過ぎませんので。
例えば、
私がお付き合いをしているかなりイケてる
社長は、いつも恐いオーラを出していますが
社員からはとっても尊敬されています。
しかし、もし今の状況(手法)で社員を魅了
できていないのなら、戦略を変える必要はあ
るかもしれません。
あなたは、社員を魅了できていますか?
そうであれば、そのままで。
そうでないなら、やり方を変えましょう。
ちなみに、普段怒り顔の社長が、時折笑顔を
見せると、爆発的な破壊力があります。
それを考えると、あなたの笑顔はとても有効
的なリソースですよね。
(ただし、笑顔の時も覇気は下げないでくだ
さいね)
笑顔か怒り顔かなど気にせず、自分の持って
いる全てをアウトカムに活かす!
これがイケてる社長の戦略です。
【経営者のマインドセットの秘密】
笑顔も怒り顔も、
アウトカムのためのリソース。
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今週のJOE語録。
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怖い と 危ない は違う。
by Joe
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怖いことは、避けなくていい。
危ないことは、避けるべき。
ビジネスにおいて、
怖いことを避けようとするから、
判断を間違える。
怖いことは、怖いと感じるだけ。
大丈夫だから。