エグゼクティブ コーチング トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。

顧客目線で営業することで売り上げを伸ばす。

部下目線で捉えつつ、マネジメントすること
で、強い組織をつくる。

「相手目線」を捉える力は、あなたのビジネ
スにとって大きな武器になります。

しかし、多くの人が、相手目線を活用できて
いません。

なぜなら、相手目線とは「相手の立場で考え
ること」だと思っているからです。

相手目線の本当の意味とは？

今週のテーマ：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「相手目線」の本当の意味
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

自分目線、相手目線、という言葉があります
が、目線とは文字通り「どの場所からその場
所を見ているか？」という「視点の位置」を
指します。

相手の身になって「考える」ではなく、そこ
から見える「映像」を捉えることなのです。

そう、ポイントは「映像」です。

自分目線とは、あなたが捉えている「映像」
です。普段、私たちが見ているものです。

相手目線とは、相手が見ている映像のこと。
相手が見ている「映像」をイメージすること
なのです。

相手の見ている「映像」を捉える。その結果
として、相手のアウトカムや気持ちを捉える
ことができるようになるのです。

「相手の立場で考える」では、相手が見てい
る映像をイメージできていません。

あなたの視点でものを考えているのです。

なので、「僕だったらこうするのに、なんで
この人はやらないんだろう…」と考えてしま
います。

結局は自分目線の範囲を超えられないのです。

とは言うものの、
「相手の立場で考える」と「相手の捉えてい
る映像を捉える」の違いにピンときていない
方もいるでしょう。

大丈夫です。

「相手目線」を捉える方法をお伝えしていき
ます。

顧客、部下など誰かと話をしている時、
相手の「網膜に写っている映像を」イメージ
するのです。

この人の網膜に、何が写っているのか？とイ
メージし、その「映像」を捉えるのです。

網膜？

そう、網膜です（笑）

このメルマガを読んでいるみなさんには、ど
んな映像が見えているのか？と、私もイメー
ジしています。

電車の中、スマホを通してこのメルマガの文字
が…
会社や自宅のPCからこのメルマガの文字が…

あなたの網膜に映っている。

その映像をイメージしながらこのメルマガを
書いています。

みなさんも、相手の見えている映像を捉える
ことを、日々の仕事やプライベートの中でト
レーニングしてください。

本当の意味での「相手目線」という武器を手
にすることができるでしょう。

【経営者のマインドセットの秘密】

相手目線とは、相手の映像を捉えること。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今週のJOE語録。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

怖い　と　危ない　は違う。
　　　　　　　　　　by Joe
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

怖いことは、避けなくていい。
危ないことは、避けるべき。

ビジネスにおいて、
怖いことを避けようとするから、
判断を間違える。

怖いことは、怖いと感じるだけ。
大丈夫だから。