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『コーチングが与える悪影響』~経営者のマインドセットの秘密 Vol.272~

エグゼクティブ メンタル トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。


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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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コーチングが与える悪影響
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先日、こんな質問をいただきました。

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先日、直属の部下の能力を引き出したくて、
初めてコーチングを取り入れてみました。
ところが、部下との関係が逆にギクシャクし
てしまい、思うような結果が得られませんで
した。何が悪かったのでしょうか?

(40代 部長職)
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コーチング。

皆さんも、試してみたことありますか?
それは上手くいきましたか?!


質問者の方のように「上手くいかなかった」
という場合、コーチをする側の基本的な認識
が間違っている可能性があります。

基本的な認識とは?

「コーチングとは、コーチと、コーチングを
受ける人が、人と人として〈対等な立場〉で
始めるもの」だということです。


ところが、人と人として対等であっても、
直属の上司が部下にコーチングをしようとす
る時…

上司 vs 部下
という構図はどうしても、崩せません。

上司には任命責任が。
部下には実行責任が。

それぞれに責任があるのに、対等になってし
まうと、次のようなことが起こり得ます。


■パターン1
・上司に見えなくなってくる

上司 vs 部下の上下関係にありながら、対等
なコーチングが上手く機能した場合、部下か
ら見た上司が、“上司”に見えなくなってきま
す。

コーチングは対等なマインドで行うものなの
で、これはある意味、避けられません。

そうすると、何が起こるのでしょう?

部下の方は、「この人(上司)は、自分がす
べき仕事を私にやらせるわけ?」という感覚
に陥ってしまいます。

■パターン2
・見放された感を与えてしまう

上司が部下に仕事のオーダーを渡し、コーチ
ングをスタート。
すると、これまで命令型だった指示が、質問
型に変わります。

「これ、どこからやればいいと思う?」
「いつまでに終わらせる?」

コーチングとは、分離関与(離れたところか
ら指揮)して初めて機能をするので、やり方
としてはこうなります。

ところが、その途端に部下には、今まで寄り
添ってくれていた上司がいきなり他人のよう
に感じられるのです。

「一緒に責任を取ってくれると思っていたの
に、私に責任を押し付けるの?!」
という風に。


質問者の方も、このどちらかのパターンに当
てはまるのでは…?

〈対等な立場〉という部分にコーチングのポ
イントがあります。

続きはまた来週、コーチングについて、もう
少し一緒に考えていきましょう。


【経営者のマインドセットの秘密】
部下へのコーチングを対等な立場として行うと、
弊害が起こる。


■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
====================

言葉を選ぶより
 まなざしを選べ。
    
          by Joe

====================

まなざしとは相手に浴びせるビームのこと。

あなたは、自分のビームを使い、相手に影響
を与えることができます。
・「感謝」ビーム
・「一緒にやろうぜ!」ビーム
・「嫉妬」ビーム
・「ムカつく!」ビーム

あなたは、その人にどんなビームを浴びせた
いですか?



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