エグゼクティブ メンタル トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。

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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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認知バイアス
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先週のメルマガでは、ワークスタイルの激変
に伴って思考を変えていきましょう！という
話をしました。

思考を変えていくとは、自分の中にある「考
えの枠組み」を広げていくということです。

その時に私たちがどうしても頼っていくのは
ネットからの情報。
そこには、あらゆるレベルの、あらゆるソー
スからの情報に溢れかえっています。

便利になりましたが、その一方で、情報の取
り扱いに関する能力が求められるようになり
ました。

・どの情報を見に行けば良いのか？
・どの情報が私にふさわしいのか？
・どの情報を信頼して良いのか？

ここで注意してほしいこと。

それは、「人間は、何かを判断するときに偏
った先入観（バイアス）を働かせることがあ
る」ということです。

これを〈認知バイアス〉と言います。

認知バイアスが働くことを
・意識して情報を取りに行く人
・気にせずに情報を取りに行く人

両者には、どんな違いが生まれるでしょう？

前者は、情報を多角的に見て、その中から自
分の正解を決められる。

後者は、情報に翻弄されてしまう。

これほど大きな差が生まれます。

情報に翻弄されないためには、認知バイアス
の存在を意識し、自分の正解を決めていくこ
とが重要です。


ただ、認知バイアスは決して悪いものではな
いのです。

例えば「働くとはどういうことか？」と考え
る時、答えを探そうと思ったら、何万とある
情報を見ていくことになります。

膨大な情報を全部網羅することができますか？

普通は、できません。

だからこそ人間は、バイアスを働かせて判断
していくのです。

ちなみに、研究によると、認知バイアスのパ
ターンは数百種類くらいもあるそうです。

中でも、代表的なバイアスが、次の4つ。

・「情報過多」のバイアス
情報が多すぎて判断ができず、結果的にシン
プルな選択をする。

・「意味不明」のバイアス
わけが分からず不安な状態を脱するために、
自分が安心できる情報を取る。

・「時間不足」のバイアス
色々調べる時間がないので、評価が高いもの
を信用する。

・「記憶容量不足」のバイアス
記憶のメモリに限界があるので、印象深かっ
た情報を事実と判断する。

思い当たること、ありますか？

今日はまず、人間は〈認知バイアス〉を働か
せる生き物だということを、覚えておいてく
ださい。


【経営者のマインドセットの秘密】

答えを探す過程には、認知バイアスが働く。



■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

変化を求めるなら、
新たなチャレンジをしなさい。

進化を求めるなら、
新たなマインドを持ちなさい。

　　 　　　　　　　by Joe

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変化とは、
できないことができるようになること。

進化とは、
あなたの世界観が拡大すること。


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