エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

7月のアカデミアでは、
【コーチング型フィードバックの極意
～人材育成との関係性～】をテーマに学びます！
https://innerdiving.com/academia/

組織の成果・発展にはフィードバックが不可
欠ですが、伝え方や心理的な背景で難しさを
感じる方も多いのではないでしょうか？

実は、「部下の成長のためのフィードバック」
という考え方が、かえって、フィードバック
を困難にしているかもしれません。

今回は、フィードバックの基本原則や機能し
ない原因、意識すべき「３つのアウトカム」
などについて詳しくお伝えします。

フィードバックの方法を学び
チームの成長と組織の成果向上に役立てましょう！

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第114回アカデミア
日時：7/23（火）18:00-19:30 @zoom

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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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共感はなぜ重要なのか？
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変化の時代、以前に比べて重要性を増してく
るものの一つに〈共感〉があります。

なぜ、重要なのでしょうか？

メカニズムから見ていくと…

●社会心理学
「人は関心を寄せてくれる人に関心を寄せる」

●脳科学
「知能を司る領域の方が
　共感を司る領域より弱い」

●NLP
「人はラポールをしたがっている」

●心理学
「人は共感してもらえると
　その人に安心感、好意をもつ」

…と、各分野で言われています。

つまり、人は〈生き抜くために共感を重視す
る習性がある〉ということなんですね。

例えば、隣にいる人とラポールを形成すると、
攻撃されませんよね？

チームやコミュニティをつくっていく時には、
誰と組みたいか？ 誰と組んだらいいのか？
キャッチしていかなければなりません。

そのため自分のことを知ってもらうこと、
そして相手のことを知ることが、
生きていくうえでとても重要になってくるの
です。

ビジネスに置き換えても同じことが言えます。

「人は共感されると相手の話を受け入れたく
なる」と言われていますが、それもメカニズ
ム的に説明できることなのです。

このことから、
“共感してもらいたいなら相手に共感しましょ
う”という話を聞いたことがあると思います。

しかし、「部下に共感したのに、共感しても
らえない」と感じたことはありませんか？！

社長「言ってることは分かるけど、部下に
　　　自分の感情をぶつけないようにしようよ」

部長「私だって我慢しているんです。じゃあ、
　　　社長が言ってくださいよ（怒）」
（感情的にならないでと言ってるのに…泣）

怒らない…共感が重要だ…！
傾聴して、ラポール、伝え返して…

やってみるけれど相手からは共感されない…

それどころか「結局、社長は私にどうにかし
ろっていいたいんですよね？」なんて言われ
る始末。

このような経験、ありませんか？
なぜこのようなことが起こるのでしょうか。

実は、「共感」に対する誤解から来ているの
です。

次回は、共感に潜む誤解を考えてみます！


【経営者のマインドセットの秘密】
人は、生き抜くために共感を重視する習性がある

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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　　恐れることを恐れるな。

          　　　　　by Joe

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恐れがいけないのではありません。
恐れることを恐れているのが問題なのです。

恐れることを許可していないから辛いのです。

恐れに気づき、「おれは、ビビってるーーー
ー！」と恐れずに、恐れてみてください！

さらに強くなれるはずです。

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