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『怒っている人の対処法』~経営者のマインドセットの秘密 Vol.213~

■コンテンツのご案内━━━━━━━■■■

秋山ジョー賢司の
オンラインビジネススクール「INNER DIVING」。


目まぐるしく変化する日常の中で、
この時代のうねりをチャンスに変える必要が
あります。

正解のないこの時代の中で成果を出すために
葛藤や迷いをチャンスに変える力を養う。

自分を更新し続けることのできる
全く新しいコンセプトのオンラインビジネス
スクールです。

★INNER DIVING
http://jujube-ex.jp/Ldr719/12291



■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■

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怒っている人の対処法
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いつも怒っている人っていますよね。

いつも怒っている部下やパートさん、
クライアントなど…。

実は、そのような方たちと接する時の、とっ
ておきの方法があります。

とっても簡単ですが、効果は絶大です!


結果を出す経営者の多くはこの方法を取り入
れています。

だから、怒っている人を目の前にしても
冷静に対応できるのです。


その方法は、

「ペース・チェンジ」です。

怒っている人というのは、ペースがとても速
くなります。

・速く歩く
・速く食べる
・速く話す

交感神経が優位になっているので、行動や言
動にスピードがついてしまうのです。


そんな中で、あなたが<ゆっくり話す>こと
で相手のペースを変えていくことができるの
です。


あなたのゆっくり話すリズムを聞いていると
、相手の呼吸が次第にゆっくりになり、自然
に心拍数が落ちて、自律神経が整っていきま
す。


イメージとしては、普段の70%の速度で話す
のがいいでしょう。


そして、この方法は、顧客からのクレームに
対応するときも効果的です。


<あなたの話すスピードを変える。>

是非、いろんな場面で活用してみてください。
きっと感覚が変わると思いますよ。


【経営者のマインドセットの秘密】

ゆっくり話すことで、
相手の呼吸のペースを変える。



■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■

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変化を求めるなら、
  新たなチャレンジをしなさい。

進化を求めるなら、
   新たなマインドを持ちなさい。

          by Joe

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変化とは、
できないことができるようになること。

進化とは、
あなたの世界観が拡大すること。