エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

8月のアカデミアは、
「コーチング」ではなく「ヒアリング」の重
要性についてお伝えします。
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経営者や上司の皆さんは、このような想いを
抱くことはありませんか？

・会社の業績を上げないと…
・もっとパフォーマンスを上げて欲しい！
・我が社には優秀な人が集まってこない…
・部下に成長してもらいたい！

…だからこそ、部下のためにも、1on1という
コーチングを行ってきた！

しかし、コーチングというのは「変わりたい！
」と願う人にしか機能しません。

そこで、「ヒアリング」が重要なのです。

あなたの変化と成長こそが、部下の才能・能
力を発揮し、組織全体の成長と成功を実現す
る道を切り拓くことにつながります。

8月のアカデミアでは、「ヒアリングの技術」
によって、部下の支援を得られるリーダーを
目指します！ぜひご参加ください。

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第103回アカデミア
日時：8/15（火）18:00-19:30 @zoom

▼お申し込みはこちら▼
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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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共感的理解の価値
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これからの時代〈共感力〉が重要だというこ
とも、その高め方も理解できたとして。

それでも、共感的に相手の話を聞くことは難
しいです。

なぜなら？

１）ネガティブな感情を伴う話だから
↓
ネガティブな感情は「エネルギーが高い」ので
こちらが巻き込まれてしまいやすいんです。

巻き込まれないためには、話を聞く前にしっ
かりとあなたの〈ステイトを整えて〉スター
トしなければなりません。

相手がいきなり「相談に乗ってくれませんか」
と言ってきた時も、不用意に「いいよ！」と
言わないこと。

一瞬、「分かった」「座って」と言いながら
でいいのでステイトを整えてくださいね。

２）自分にも直接的な関係があるから
↓
部下、顧客、家族…など身近な人の場合、あ
なたとの間には利害関係があります。

すると、
「（問題が解決されないと）私も困る！」
「（良い対応をして）評価されたい」
と思ってしまいますよね。

つまり、「私は（が）助けたい！」と。

もしそうであれば、主人公が「あなた自身（
私）」になってしまいます。

しかし、共感力を高めるメリットを思い出し
てみてください。

「相手の成長を促せる」こと、そして「共に
困難に立ち向かう仲間を作るため」でしたね！

相手を「助けたい」のではなく、
「支えたい」「共に進みたい」のです。

このスタンスを、忘れないようにしましょう。

共感的理解は、難しい。

だからこそ、共感力を発揮することには
〈価値〉があるのです。


【経営者のマインドセットの秘密】
共感的理解を示す時、
その主役は誰？

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

あなたの見方が、
　　　　あなたの味方。

　　　　　　　by Joe

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

社員をどう見ていますか？
顧客をどう見ていますか？

あなたの「見方」で
相手は、あなたの「味方」になります。

そしてもう一つ。

あなたは、
あなたをどのように見ていますか？

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