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『「思考整理を支援してもらう」ヒアリング面談』~経営者のマインドセットの秘密 Vol.431~

エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

10月のアカデミアは
【「怒り」を知ろう!感情との向き合いが自
己理解の鍵!?】
というテーマで開催します!

みなさんは、自分の「怒り」を知っています
か?

私たちは、無意識に「怒り」を悪いものとし
て扱うようになり、怒りを鎮めようと努力し
ます。

つまり…「怒り」の後ろの背景や、奥底にあ
った本当の気持ちをなかったことにしてしま
うのです。

自分の気持ちを知ることは、仕事という現実
に向き合い、顧客に価値を提供していく私た
ちにとって、とても重要なことです。

今回のアカデミアは
・感情のコントロールがもたらすビジネス上
 の悪影響
・AI時代における怒りの役割と価値
・怒りから自分の気持ちを知るアプローチ法
・秋山流、感情のマネジメント法
これらをお伝えします。

感情のコントロールは大切です。

その上で、「怒り」と向き合い、自己理解を
深め、怒りの感情をエネルギーに変える方法
を学んでいきましょう!
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第105回アカデミア
日時:10/18(水)18:00-19:30 @zoom

▼お申し込みはこちら▼
https://innerdiving.com/academia/
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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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「思考整理を支援してもらう」ヒアリング面談
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〈思考整理を支援してもらう〉ヒアリング面
談は、3つの中でいちばんシンプルな方法で
す。

まずはフレームを見ていきましょう。

1)お願い
例:新規事業を進めたいんだけど、頭が混乱
しちゃって、整理したいんです。
20分もらえますか?

最初は他の2つのヒアリング面談と同じです
が、ここからは『 』の中の質問を相手にその
まま読み上げて(質問して)もらいます!


2)事実を聞いてもらう
『何が起きているか事実を教えてください』
(具体的には? / 他には?)


3)考えを聞いてもらう
『そのことについてどう考えたのですか?』


4)気持ちを聞いてもらう
『今話していてどんな気持ちですか?』
『この後、どうしたいのですか?』


5)整理とお礼
質問に答えることで、思考整理ができてきた
あなたは、最後に自分の考えを復唱します。

例:話を聞いてもらって、○○と◎◎と●●
ということに気づきました。
どうもありがとう。


6)報告
後日、思考整理を支援してもらった結果とし
てあなたが決めたことを、相談に乗ってくれ
た部下にちゃんと報告します。

例:この間、思考整理を手伝ってもらってい
ろいろ気づいた結果、△△することに決めま
した。どうもありがとう。

特徴的なのは、〈部下に読み上げてもらう〉
部分ですよね。

「これって、自分でもできるじゃないか?」
と、思うでしょう?!

ところが不思議なことに、相手がいて真正面
から質問されると、自問自答する時とは違う
答えが出てきたりするんです!

たとえどんな質問が来るか分かっていても、
そうなんですよ。

それから、部下から「社長は何をしたいんだ
?!」と疑問に思われるかもしれませんが、
そこは気にせずに!

まずはあなたの
「自分から変わらなきゃいけない!」
「みんなに支援してほしい!」

という強い気持ちがあれば、部下たちの気持
ちも次第に前向きに変化していきます。

部下の支援を得られるリーダーシップとは、
相手を変えようとするのではなく〈自分自身
が変わることで部下の才能を引き出すこと〉
なのです。


【経営者のマインドセットの秘密】
あなたの変わりたい気持ちが、
部下の勇気にもなる。

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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自分の行動に、
自分が勇気付けられた時。

    それを、自尊心という。

         by Joe

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確かに、あなたの行動は、誰かを勇気付ける
だろう。

しかし、気づくべきだ。
あなたの行動は、あなたを勇気付けているこ
とに。

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