エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

今月のアカデミアでは、【業績を上げる経営
者が共通して実践する「メンターシップ」の
重要性】に迫ります。

ビジネスの成功は「メンターシップ」から生
まれること、ご存知でしょうか？

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メンターとの関係が、成果を上げるための思
考と行動に「変化」をもたらします。

では、そのメンターはどのように選ぶべきで
しょうか？

先輩経営者だけでなく、部下や家族も含めた
多様なメンターとの関係性をどう構築するの
でしょうか？

その秘訣や活用方法など、たっぷりとお伝え
します！

真のメンターシップとは、
単に知識や技術を学ぶだけでなく、「自己に
対する新たな視点」を得ることにあります。

この新しい視点こそが、成果を上げることに
繋がるのです。

あなたのビジネスとリーダーシップを次の段
階へと進化させたいという方は、
ぜひ、ご参加ください！
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第111回アカデミア
【好業績を上げている経営者の共通点とは！？
「メンターシップ」を駆使した自己成長】

日時：4/22（月）18:00-19:30 @zoom

▼詳細・お申し込みはこちら
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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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問題特定をする〈What〉の思考
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私は解決したい問題があるとき、問題の本質
を掴むために〈What〉と〈Where〉の問い
を使っています。

What＝何が問題なのかを考える
Where＝どこで起きている問題か全体的に見る

この２段階で〈問題特定〉と〈課題設定〉を
行うのです。

まずは、前回のメルマガで扱った社長さんの
事例を使いながら〈３つのWhat〉を考えて
いきましょう。

▽ 前回の事例はこちら ▽
https://joe-akiyama.com/cst_mailmag/mailmag_456/

● What（１）＝何が問題ですか？

問題とは、〈理想と現実の差〉です。

事例のAさんの理想と現実を見てみると？

理想（あるべき姿）＝売上2500万円
　→会社の強みを顧客のアウトカムのために
　　使っていただきたい

現実（今の状態）＝売上1500万円
　→話が得意ではないので克服したい

となりますね。

理想と現実の売上にハッキリとした差があり
ます。

● What（２）＝なぜ問題なの？

では、その差がなぜなぜ問題なのかを言語化
してみましょう。

Aさんの売上がなぜ1500万円で、話し下手だ
と問題なのでしょうか？

・「顧客」にとってはなぜ？
・「社員（Aさん）」にとってはなぜ？
・「会社」にとってはなぜ？
・「私（経営者）」にとってはなぜ？

この４つの視点で、誰に、どんな影響を与え
ているのか考えていきます。

例えば
・売上が上げられないAさんが苦しそう。
　仕事が続けられないかもしれない
・新卒採用が定着しない

…など、さまざまな問題が見えてきます。

さらに、書き出した問題の中で
・実際に起きている問題はどれか？
・そのままにしていたらどうなるのか？
ということも、考えてみてくださいね。

● What（３）＝問題意識はどこにある？

最後に（２）で書き出した答えに対して、自
分がどんな問題意識を持っているのかを特定
します。

例えば社長さんは、Aさんが話し下手で、自
信をもって商談にのぞめていないことが問題
だと思っています。

それをもっと深く思考してみると、「自分の
関わり方に問題があるのかもしれない」とい
う問題意識が見えてきました。

このように、Whatの問いで大切なのは
〈今まで見えていなかったことが見えること〉。

今日は事例を使いましたが、皆さん自身が解
決したいと思っている問題に置き換えて、思
考してみてくださいね！

次回は〈Where〉の問いで問題の本質を捉え
ていきます。


【経営者のマインドセットの秘密】
「What」の問いで、
見えていなかった問題の本質を探る。

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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　　恐れることを恐れるな。

           　　　　　by Joe

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恐れがいけないのではありません。
恐れることを恐れているのが問題なのです。

恐れることを許可していないから辛いのです。

恐れに気づき、「おれは、ビビってるーーー
ー！」と恐れずに、恐れてみてください！

さらに強くなれるはずです。

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