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『問題意識を高める』~経営者のマインドセットの秘密 Vol.502~

エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

あなたは、本当に解決すべき問題を見逃していませんか?

2/27(木)開催の定例セミナー「アカデミア」のテーマは
【強い組織は「問題を問い続ける」
~「問題を問題としない経営」からの脱却~】です。

私のコーチングにおける「問題意識」からお伝えします。

コーチングやNLPは目標達成に役立つ技術ですが、
これらを巧みに活用することで、
本当は「解決すべき問題」を「問題と思わない」状態を
作り出す危険性もあります。

では、あなたの組織ではどうでしょうか?

・目標達成を優先し、組織の問題に気づいていない?
・本当は話すべき問題を避けていないか?
・根本的な問題から目を背けていないか?

「問題を問題としない経営」の先には、
組織の弱体化や、「言っていること」と「やっていること」の
矛盾に苦しむ未来が待っています。

今回のアカデミアでは
「問題を問題としない経営」から脱却するために
実例から学び、思考を深めていきましょう!

あなたの組織は、本当に「問題がない組織」でしょうか?

この問いに向き合うことが、
あなた自身と組織の強さにつながります。
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日時:2/27(木)18:00-19:30 @zoom

▼詳細・お申し込みはこちら
https://innerdiving.com/academia/


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■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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問題意識を高める
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自分や組織が変わる必要性を認識し、
本当に取り組むべき課題を明らかにするためには、
〈問題意識を高める〉ことが重要です。

なぜなら、誰にとっても問題を直視するのは大変で、
難しいものですから。

だからこそ!そこにしっかりと向き合うと
〈自信〉が持てるようになります。

問題意識を高めること。
それは、成功のチャンスなのです!

ちなみに“問題意識を高める”とは、
“問題の本質を見る”ことを意味します。

そして“問題の本質”とは、
“現実と自分(組織)の認識のズレによって起こる、
繰り返しの原因や背景”のこと。

例えば…
あなたは顧客が自社の製品に「満足している」
と思っていたのに、実は顧客には
不満が溜まっていることが分かったとします。

自分が思っていたこと(認識)と現実に
“ズレ”がありますね。

それを突き詰めていくことが
“問題の本質を見る”ということです。

というわけで今回は、
一つの問題をピックアップして、
それを掘り下げていく練習をしてみましょう!

前回に引き続き、次の問いに答えてみてくださいね。

Q7:
この1年で起きたトラブル・問題は?

Q8:
具体的にどんな出来事が起きましたか?

Q9:
その兆候や違和感はありましたか?

Q10:
「やっぱり」と思った部分、
あるいは「想定外」だった部分は?

Q11:
見過ごしていたことや
見ないようにしていたことは?

ここまでの質問で
何が起きたのか、整理できましたか?
続いて、原因を探ってみます。

Q12:
この問題を引き起こしたきっかけや
原因は何ですか?

Q13:
それを引き起こした、チームや組織の考え方、
習慣は何ですか?

Q14:
自分の行動や考え方が
この問題にどう影響していたと思いますか?

Q15:
この問題は、過去にも別の形で
現れていませんでしたか?

Q16:
次にどんな場面で
再び現れる可能性がありますか?

ここまでの回答をもとに、
次回はいよいよ、問題の本質を見つけ
その問題意識を力に変えていきます!


【経営者のマインドセットの秘密】
問題意識を高めるとは
問題の本質を見ること

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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怖い と 危ない は違う。
 
         by Joe

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怖いことは、避けなくていい。
危ないことは、避けるべき。

ビジネスにおいて、
怖いことを避けようとするから、
判断を間違える。

怖いことは、怖いと感じるだけ。
大丈夫だから。

 

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