エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

「気づいてほしい」と願って問いかけても、
社員の反応が薄い…伝わっていない気がする…。

そんな経験、ありませんか？

実はその願い自体が、組織にとって大切な出発点です。

でも、知らず知らず「気づかせたい」が目的になってしまうと、
チームが動かなくなることもあります。

今夜18時からのアカデミアでは、
【「気づいて欲しい」が組織の壁に？！
「共に育つ」チームの作り方】というテーマで
社員と“共に気づき育つ”経営の視点からお伝えします。

ぜひご参加ください！
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▼7月度アカデミア（定例セミナー）
・日時：7/16（水）18:00〜19:30 @Zoom
・詳細・お申込みはこちら
https://innerdiving.com/academia/

■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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沈黙のサイン
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本音を言えない沈黙と
違和感をスルーしてしまう沈黙。

“沈黙”は日々の積み重ねの産物です。

では、どうしてこのような風土・文化が
生まれるのでしょうか？

次の７つのポイントに当てはまる項目がないか、
チェックしてみてください。

１：「気になることがあったら言って」と
　　言いながら忙しそうにしている

２：言ってきた内容に対して
　　すぐに“アドバイス”や“正論”で返す

３：「またあとでね」と受け止めずに流す
　（無力感を植え付ける）

４：小さな違和感を「気にしすぎだよ」と
　　軽く扱う（安心させているつもりでも）

５：「じゃあどうすればいいと思う？」と
　　責任を返す

６：「なんでその時に言わなかったんだ」と
　　過去を責めてしまう

７：「うちは風通しがいいから」と
　　“本音が言える前提”を押し付ける
　　（言えていないのに！）

１つでも心当たりがある人は、
まず自分が〈沈黙を生む関わり方〉をしていることに
〈気づく〉ことが大切です。

そして〈沈黙のサインを見逃さない〉こと！

自分が沈黙を生んでいる間にも、
部下や顧客は違和感のサインを出しているので、
それを見逃さないようにしましょう。

例えば、この４つの〈沈黙のサイン〉を意識してみてください。

１：スムーズすぎる報告
「順調です」「問題ありません」の言葉に
逆に違和感が残る場合…「ん?!」と感じたら
それがサイン！

２：当たり障りのない話で終わる
「大丈夫です」といいながら、
客観的な感じがする。
そこに感情が入っていないなら要注意。

３：発言と言動の不一致
「やります」と言ったのに動きがない…
ということは何か問題がありそう。

４：問題が他人事
「それは良くないですよね」
「それって別の部署の問題では？」などと
他人事として語る。

これらのサインは、〈観察〉で気づくことができます。

例えば〈表情〉が不自然だったり、
妙に明るすぎたり、目が笑っていなかったり。

声やトーンが淡々としていたり、
話の内容が不一致で義務的だったりする、〈熱量〉もそうです。

さらには、オーダーに対して反応が鈍かったり、
逆に難しいことにも即答しすぎたり、
〈初動〉への違和感も見逃したくありません。

しっかりと、観察してみてくださいね。

【経営者のマインドセットの秘密】
沈黙のサインに、観察して気づく


■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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あなたの可能性を広げないで、
誰かの可能性を広げる？

ふっ…無理な話だね。

　　　　　　　　　by Joe

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部下の可能性を広げたい、と言うけれど

あなたは、自分の可能性を広げることが
できていますか？

自らの可能性を広げている経営者
だからこそ相手の可能性も広げられる。