エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。

経営者と社員の間に必要なのは〈共感覚〉。

これは新しく身につけるものではなく、
誰もが本来持っている感覚です。

今週は、その共感覚を“取り戻す”ための
４つの方法をお伝えします。

■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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共感覚を取り戻す４つの方法［前編］
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社員に“経営の意思”を届けるには〈共感覚〉が必要で、
経営者は社員と〈接続〉する努力をしなければなりません。

「そのためにはどうしたらいいの？」と思うところですが、
実はもともと、共感覚は皆さんに備わっています。

ですから、その術を“身につける”のではなく“取り戻す”方法を、
４つ学んでいきましょう！

その前に。

“他の人、固有の世界地図（価値観）を尊重することは、
コミュニケーションにおいて最も必要な根源的なものである”

…というNLPの言葉を前提として、
頭に入れておいてくださいね。

● method（１）
メンバーの“感じていること”に
関心を向ける

これ、当たり前ですよね？！
ところが結構、難しい…

もちろん、
結果や数字を確認することも重要。

加えて、
「暑いの？ 寒いの？ 重いの？ 痛いの？」
…と、相手が“どう感じているのか”にも
関心を向けたいのです。

そのために、例えば月１回の“フィーリングMTG”を
実践している経営者の方がいらっしゃいます。

「最近、現場で気になっていることはある？」
「違和感を感じた瞬間ってある？」

そんなテーマをもとに、
結論や解決策ではなく“違和感”をあぶり出していくMTGです。

目的は、数字や報告書では読み取れない、
“感覚のズレ”を拾うこと。

これを1on1で行うというアプローチもあると思います。

問いを投げても相手が言語化できず、
「ない」「分からない」と言われたら、それでOK！

「そうなんだね！分かったら教えて！」
と言って接続を続けましょう。

● method（２）
自分の肌感覚を語る

社員に「肌感覚を語っていい」と伝えるために、
経営者自らが“感じていること”を口にしていきましょう。

「売上が10％落ちているね」（＝数字、結果）
＋「最近、お客さんが減っていない？」

…と、自分が観察して感じた違和感も
積極的に発していきましょう！

すると社員にとってあなたは、
“評価する人”から“共に感じる存在”に変わります。

そうなれたら、
「私も社長が言うこと、感じていました！」
などと共感してもらえますよ。

続きはまた次回、学んでいきましょう！


【経営者のマインドセットの秘密】
相手の肌感覚に関心を向け
自分の肌感覚を語る

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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　　恐れることを恐れるな。

            　　　　　by Joe

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恐れがいけないのではありません。
恐れることを恐れているのが問題なのです。

恐れることを許可していないから辛いのです。

恐れに気づき、「おれは、ビビってるーーーー！」
と恐れずに、恐れてみてください！

さらに強くなれるはずです。