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『キャリブレーションというスキル』~経営者のマインドセットの秘密 Vol.550~

エグゼクティブ・コーチの
秋山ジョー賢司です。


1月も後半。

目標を立て、方針を決め、
「今年はこう進もう!」と考えている方も多いと思います。

ただその一方で、決めたはずなのに、
どこか判断に引っかかりを感じていないでしょうか。

実は、やり方や覚悟、マインドの問題ではないかもしれません。
重要なのは、「どこに立って現実を見て判断するか」です。

今回のセミナーでは、
不安や情報などに振り回されずに意思決定するために、
自分がどこに立って判断しているのかを捉え直します。

1年をどう動かすかを考えるこのタイミングだからこそ、
一度立ち止まり、
自分の判断の軸を確認する時間としてもご活用ください。

本日18時からzoom開催です。

ぜひご参加ください!

▼1月アカデミア
なぜ判断に確信が持てなくなるのか?
〜経営者・リーダーのための思考地図〜

日時:1月21日(水)18:00〜19:30 @zoom
https://innerdiving.com/academia/

■■ 今週のテーマ━━━━━━━━━■■■
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キャリブレーションというスキル
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“相手の気持ちに寄り添うこと”を
マインド・リーディング〉という言葉に置き換えた場合。

それで相手との関係性が良くなることもあれば、
逆にモヤモヤが残ってしまうこともあります。

「相手の気持ちを考えて動いているのに
 なんだか反応が良くない」
「最近、遠ざけられている気がする」

…と感じたら、
その時はマインド・リーディングの限界に
来ているのかもしれません。

あなたが本気で〈相手の本音〉を聞きたいのなら、
それを相手に語ってもらえる
“スタンス”と“覚悟”が必要。

つまり〈キャリブレーション(観察)〉
というスキルが必要です。

例えば、
部下に任せた企画の進捗について尋ねるとき。

上司「どう?問題ない?」
部下「(少し間があって)大丈夫です」

そう言った部下に違和感を感じたら?

「不安なんだよね?」と決めつけず、
言葉には出さなかった相手の小さな変化を捉えて、
そのまま返していきます。

上司「いま少し間があったね?
   どんなことが頭に浮かんだの?」

これが〈キャリブレーション〉です。

すると…
部下「実は、少し気になっていることがあって」

相手は自分の考えや気持ちを伝えやすくなります。

キャリブレーションという技術を使うと、相手は
「評価されているわけではないんだ」
「自分で考えていいんだ」
と感じます。

その結果、
自分の気持ちや考えを語りやすくなるんです。

相手に違和感を感じた時、
もし「不安なんだよね?」と返したら、
相手は無意識に“決めつけられた”と感じ、
そこで思考が止まってしまいます。

ところがキャリブレーションを入れて
「いま少し間があったね?」と返した場合、
これは事実を伝えただけ”で決めつけていないんです。

ここがポイントですね。

キャリブレーションによって相手に起きることは、
ある意味、コミュニケーションにおける
心理的安全性の一つだと思います。

そして、キャリブレーションを使う側にも
“先に決めなくて良くなる”
“コントロール欲が揺らぐ”
“正解を探さなくて良くなる”
といったことが起きます。

本音を受け止める“胆力”もつきますね。

次回は、
そんなキャリブレーションの扱い方を学んでいきます!


【経営者のマインドセットの秘密】
相手の気持ちや考えが言葉にならない時は
決めつけず、ただ事実だけを返す

■■ 今週のJOE語録━━━━━━━━■■■
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魅了したいのか?
好かれたいのか?

       by Joe

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顧客を魅了しているのか?
部下を魅了しているのか?
上司を魅了しているのか?

ビジネスの鉄則は、相手を魅了すること。

いつの間にか「好かれたい」になっていないだろうか?

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